Objetivos de HCI
- “desenvolver ou melhorar a segurança, utilidade, efetividade, eficiência e usabilidadede sistemas que incluem o computador” (Interacting with Computers, 1989)
- sistemas: não somente o software e o hardware mas todo o ambiente
- utilidade: as coisas que o sistema pode fazer
- USABILIDADE : conceito chave de HCI