GOMS ( Card, Moran e Newell)
Goals, Operators, Methods e Selection rules
- o usuário formula objetivos ( editar um documento) e sub-objetivos (inserir uma palavra)
- usa métodos ou procedimentos para atingí-los ( mover o cursor até a posição desejada usando as setas de movimento)
- Operadores são “ elementary perceptual, motor, or cognitive acts, whose execution is necessary to change any aspect of the user´s mental state or to affect the task environment”
- mover a mão para o mouse, relembrar o nome do arquivo, verificar se o cursor está no fim do arquivo …
- Regras de seleção são as estruturas de controle para escolher entre diversos métodos disponíveis para atingir um objetivo
- eliminar via bakspace ou via mark -and -cut