Modelos Mentais
- Esquemas são muito inflexiveis
- Pode-se fazer inferências em situações complexas, predizer estados futuros e compreender situações que nunca tenhamos presenciado pessoalmente
- Modelos mentais
- conceito teórico o qual foi desenvolvido para dar conta dos aspectos mais dinâmicos da atividade cognitiva
- são dinamicamente construídos - criação de momento - através da ativação de esquemas armazenados
- “ é o modelo que as pessoas tem de si próprias, dos outros, do ambiente, e das coisas com as quais interagem. Pessoas formam modelos mentais através da experiência, treinamento e instrução” (Norman)