Metáforas Verbais
- Ex.: processador de textos é como uma máquina de escrever
- ativar o esquema da máquina de escrever para interpretar e predizer mais rapidamente as funções de um processador de textos
- conhecimento sobre um domínio familiar em termos de seus elementos e respectivos relacionamentos são mapeados para elementos e relacionamentos de um domínio não familiar
- elementos = teclado, barra de espaço, tecla de return
- relações entre elementos = ao teclar um caractere ele aparece em um meio visível
- convida o usuário a ver as similaridades e diferenças entre o sistema e o domínio familiar