Fatores Humanos no Design
Sistemas exploratórios, cooperativos e criativos
- enciclopédias eletrônicas, escrita cooperativa, tomada de decisão, simulação científica, sistemas para composição musical, diagnóstico médico, auxiliares de projetos de arquitetura etc
- usuários peritos no domínio e não em computadores
- altamente motivados
- deixar o computador transparente ---> o usuário somente se preocupa com a tarefa