Modelos Mentais e HCI
- interfaces precisam ser projetadas no sentido de auxiliar o usuário a construir um modelo mental produtivo sobre os principais aspectos do sistema
- Como conseguir isso?
- Não se conhece o suficiente sobre como as pessoas constroem e usam modelos mentais sobre sistemas computacionais
- Investir em métodos de como elicitar modelos mentais é uma área de pesquisa muito frutífera em HCI
- produzir uma estrutura conceitual, mapeando importantes características de modelos mentais, que seja robusta, útil e de claro entendimento