Comparando dados Empíricos com Métodos de Inspeção de Usabilidade 2
Testes de laboratório x Avaliação Heurística x Walkthrough Cognitivo
Tarefa: telephone-based interface
- resultados de interesse
- severidade de problemas e atitudes de usuários
- avaliadores receberam paper mock-up
- 3 grupos de avaliadores com 3 membros
- peritos + novatos + desenvolvedores do sistema
- comparar walkthrouh com avaliação heurística
- especificação em papel
- avaliação heurística feita individualmente e depois discutida e concluída e grupo
- Walkthrough feito em grupo
- dados de laboratório
- observação e video tape do uso de 18 potenciais usuários