O Cognitive Lab (C-LAB), laboratório criado a partir de uma parceria entre a empresa e o Instituto de Computação da instituição (IC Unicamp), trabalha desde 2021 em um movimento: entender profundamente os diálogos entre humanos e máquinas, o que possibilita o desenvolvimento de melhores soluções envolvendo Inteligência Artificial. E com sucesso.
O artigo sobre a metodologia que leva o nome de MCCD, criada no laboratório e que permite analisar um grande volume de dados de diálogos online para estabelecer padrões de conversação, recebeu o prêmio Best Paper Award na 24th International Conference on Enterprise Information Systems (ICEIS 2022).
Parabéns aos envolvidos!